Tel : 98 441- 348 24 74
Fax : 98 441- 344 87 99
Fax : 98 441- 344 87 99
باراما مرکز توسعه فرهنگ و تجارت آذربایجان
خلاصه » مرکز پشتیبانی اپل در فروشگاه باراما
آیا قطعه تعویض شده شامل گارانتی میشود؟
درستی عملکرد قطعات تعمير شده يا تعويض شده در مدت ضمانت، تا پايان مدت گارانتی دستگاه تضمين میشود.
دستگاه من دیسک ریکاوری ندارد آیا من میتوانم این دیسک را شرکت نقش تهیه کنم؟
برای تمام دستگاه های شامل گارانتی نقش دریافت یک کپی دیسک ریکاوری، رایگان خواهد بود.
من میخواهم سیستم عامل دستگاهم را عوض کنم آیا این امکان پذیر است؟ آیا برای من هزینهای دارد؟
شرکتهای تولید کننده تعویض سیستم عامل را توصیه نمیکنند، حتی در صورت پشتیبانی سخت افزار از سیستم عامل مورد نظر کارایی و عملکرد صحیح دستگاه با سیستم عامل غیر از سیستم عامل اولیه دستگاه تضمین نمیشود.
اگر هولوگرام دستگاه من خراب شده باشد، آیا گارانتی دستگاه هم از بین رفته؟
معمولاً زیر هر دستگاه نوتبوک، 3 هولوگرام نصب شده است. یکی از هولوگرامها روی درب تعویض حافظه (RAM)، یکی دیگر روی درب تعویض هارددیسک، و دیگری روی یکی از پیچهای اصلی بدنه نوتبوک. مخدوش شدن هولوگرامی که روی پیچ اصلی بدنه نوتبوک نصب شده، باعث از بین رفتن کل گارانتی دستگاه میشود. ولی، خراب شدن هولوگرام روی درب تعویض حافظه فقط باعث ابطال گارانتی حافظه؛ و مخدوش شدن هولوگرام روی درب تعویض هارددیسک نیز فقط باعث باطل شدن گارانتی هارددیسک خواهد شد.
من روي رايانهام سيستم عامل جديدي را نصب کردهام. ظاهراً همه چيز درست کار ميکند ولي فقط کلیدهاي ترکيبي با کليد Fn کار نميکنند. قبلاً اين مشکل را نداشتم. بايد چه کار کنم؟
برای عملکرد درست هر دستگاه رایانه، غیر از سیستم عامل - که اصلیترین نرمافزار هر رایانه است - نیاز به نصب نرمافزارهای راهانداز (Drivers) و نرمافزارهای ابزار جانبی (Utility Software) نیز هست. معمولاً سازندگان رایانهها، این نرمافزارها را متناسب با سختافزار هر رایانه و سازگار با سیستمعامل قابل نصب روی آن تهیه و تولید میکنند. کار این نوع نرمافزارها راهاندازی و مدیریت اجزای داخلی رایانه مانند مودم، کارت صدا، کارت گرافیک، درایو نوری، کارت شبکه، کارت WiFi، کنترل شارژ باتری و مدیریت مصرف انرژی، عمکرد صفحه کلید (از جمله کلیدهای ترکیبی Fn) و ماوس و... است. بنا بر این، نصب سیستم عامل به تنهایی کافی نیست. برای درست عمل کردن همه اجزای رایانه، باید نرمافزارهای راهانداز (Drivers) و نرمافزارهای ابزار جانبی (Utility Software) ویژه رایانه خودتان را هم که مخصوص سیستم عامل جدید تولید شده است، نصب نمایید. اگر شرکت سازنده سیستم عامل جدیدی را که روی رایانهتان نصب کردهاید پشتیبانی کند، معمولاً نرمافزارهای مناسب آن را هم تولید و روی سایت خود ارائه میکند. برای اطلاع از پشتیبانی شرکت سازنده از سیستم عامل مورد نظر و دریافت نرمافزارهای ضروری میتوانید به بخش پشتیبانی (Support) سایت سازنده مراجعه کنید. بخش خدمات پس از فروش شرکت نقش (تلفن: 88644222) نیز آماده راهنمایی و یاری شما در این زمینه است. توجه: لطفاً هنگام تماس با بخش خدمات پس از فروش شرکت نقش، کارت گارانتی دستگاه خود را همراه داشته باشید.
شبکه 3G چیست؟
3G مخفف عبارت 3RD Generation است و به معنی نسل سوم تکنولوژی انتقال اطلاعات (در ارتباطات رادیویی) است. به شبکه 3G از طریق شبکه ارتباط سیار (موبایل) می توانید متصل شوید. البته در ایران قرار است به زودی این سرویس به وسیله اپراتور سوم راه اندازی شود. دستگاه های 3G (مثل iPad, iPhone) قادر به ایجاد ارتباط و استفاده از شبکه های اطلاعات نسل دوم (EDGE) و اول (GPRS) نیز می باشند. به صورت کلی و با توجه به سرعت انتقال اطلاعات و همچنین هزینه ای که باید پرداخت کنید، بهتر است در حد امکان از شبکه بی سیم استفاده کنید و به طور طبیعی در مواقعی که امکان دسترسی به شبکه بی سیم وجود ندارد، از 3G دستگاه بهره برداری کنید.
آیا قطعه تعویض شده شامل گارانتی میشود؟
درستی عملکرد قطعات تعمير شده يا تعويض شده در مدت ضمانت، تا پايان مدت گارانتی دستگاه تضمين میشود.
دستگاه من دیسک ریکاوری ندارد آیا من میتوانم این دیسک را شرکت نقش تهیه کنم؟
برای تمام دستگاه های شامل گارانتی نقش دریافت یک کپی دیسک ریکاوری، رایگان خواهد بود.
من میخواهم سیستم عامل دستگاهم را عوض کنم آیا این امکان پذیر است؟ آیا برای من هزینهای دارد؟
شرکتهای تولید کننده تعویض سیستم عامل را توصیه نمیکنند، حتی در صورت پشتیبانی سخت افزار از سیستم عامل مورد نظر کارایی و عملکرد صحیح دستگاه با سیستم عامل غیر از سیستم عامل اولیه دستگاه تضمین نمیشود.
اگر هولوگرام دستگاه من خراب شده باشد، آیا گارانتی دستگاه هم از بین رفته؟
معمولاً زیر هر دستگاه نوتبوک، 3 هولوگرام نصب شده است. یکی از هولوگرامها روی درب تعویض حافظه (RAM)، یکی دیگر روی درب تعویض هارددیسک، و دیگری روی یکی از پیچهای اصلی بدنه نوتبوک. مخدوش شدن هولوگرامی که روی پیچ اصلی بدنه نوتبوک نصب شده، باعث از بین رفتن کل گارانتی دستگاه میشود. ولی، خراب شدن هولوگرام روی درب تعویض حافظه فقط باعث ابطال گارانتی حافظه؛ و مخدوش شدن هولوگرام روی درب تعویض هارددیسک نیز فقط باعث باطل شدن گارانتی هارددیسک خواهد شد.
من روي رايانهام سيستم عامل جديدي را نصب کردهام. ظاهراً همه چيز درست کار ميکند ولي فقط کلیدهاي ترکيبي با کليد Fn کار نميکنند. قبلاً اين مشکل را نداشتم. بايد چه کار کنم؟
برای عملکرد درست هر دستگاه رایانه، غیر از سیستم عامل - که اصلیترین نرمافزار هر رایانه است - نیاز به نصب نرمافزارهای راهانداز (Drivers) و نرمافزارهای ابزار جانبی (Utility Software) نیز هست. معمولاً سازندگان رایانهها، این نرمافزارها را متناسب با سختافزار هر رایانه و سازگار با سیستمعامل قابل نصب روی آن تهیه و تولید میکنند. کار این نوع نرمافزارها راهاندازی و مدیریت اجزای داخلی رایانه مانند مودم، کارت صدا، کارت گرافیک، درایو نوری، کارت شبکه، کارت WiFi، کنترل شارژ باتری و مدیریت مصرف انرژی، عمکرد صفحه کلید (از جمله کلیدهای ترکیبی Fn) و ماوس و... است. بنا بر این، نصب سیستم عامل به تنهایی کافی نیست. برای درست عمل کردن همه اجزای رایانه، باید نرمافزارهای راهانداز (Drivers) و نرمافزارهای ابزار جانبی (Utility Software) ویژه رایانه خودتان را هم که مخصوص سیستم عامل جدید تولید شده است، نصب نمایید. اگر شرکت سازنده سیستم عامل جدیدی را که روی رایانهتان نصب کردهاید پشتیبانی کند، معمولاً نرمافزارهای مناسب آن را هم تولید و روی سایت خود ارائه میکند. برای اطلاع از پشتیبانی شرکت سازنده از سیستم عامل مورد نظر و دریافت نرمافزارهای ضروری میتوانید به بخش پشتیبانی (Support) سایت سازنده مراجعه کنید. بخش خدمات پس از فروش شرکت نقش (تلفن: 88644222) نیز آماده راهنمایی و یاری شما در این زمینه است. توجه: لطفاً هنگام تماس با بخش خدمات پس از فروش شرکت نقش، کارت گارانتی دستگاه خود را همراه داشته باشید.
شبکه 3G چیست؟
3G مخفف عبارت 3RD Generation است و به معنی نسل سوم تکنولوژی انتقال اطلاعات (در ارتباطات رادیویی) است. به شبکه 3G از طریق شبکه ارتباط سیار (موبایل) می توانید متصل شوید. البته در ایران قرار است به زودی این سرویس به وسیله اپراتور سوم راه اندازی شود. دستگاه های 3G (مثل iPad, iPhone) قادر به ایجاد ارتباط و استفاده از شبکه های اطلاعات نسل دوم (EDGE) و اول (GPRS) نیز می باشند. به صورت کلی و با توجه به سرعت انتقال اطلاعات و همچنین هزینه ای که باید پرداخت کنید، بهتر است در حد امکان از شبکه بی سیم استفاده کنید و به طور طبیعی در مواقعی که امکان دسترسی به شبکه بی سیم وجود ندارد، از 3G دستگاه بهره برداری کنید.
Ipad 2 Wifi + 3G
وسیله ای خلاق و انقلابی , برای گشت و گذر در وب , خواندن ایمیل و همه کارهایی که با یک رایانه میتوان انجام داد + ارتباط اینترنتی در شبکه های موبایل و مکان یابی با سیستم ماهواره 
Iphon 4S
تکنولوژی جدید در آیفون جدید توسعه چشمگیری را در افزایس سرعت پردازنده گرافیکی و مرکزی آیفون صورت داده است که شما در حالت گوش کردن به موسیقی و یا عملیّات دیگر به راحتی بدون افت سرعت به کارهای دیگری نیز بپردازید.
سیستم عامل Mac OSX
مردم توانسته اند در این سال های اخیر با کمترین صرف وقت با چند کلیک و نمایش مختصر بخش های تخصصی سیستم عامل به کارهای خود رونق بخشند و اینک در سیستم عامل جدید شیر مک امکانات جدیدی افزوده شده است که به راحتی هرچه بهتر کاربران افزوده است. 